LｉＡメディアセクションの加藤です。
本日は、WEBマーケティングの成果を最大化するための必須項目である
LPO（Landing Page Opitimization：ランディングページ最適化）
についてのお話をしたいと思います。
弊社でもランディングページの制作依頼をよく頂きますが、
過去に制作したランディングページの中で特に成果が
高く出ているページのコンテンツを整理すると、
以下の7つの条件をきちんと満たしていることが分かります。
- 衝動買いユーザーを囲い込むための効果的なファーストビュー
- 思わずユーザーのスクロールを促す共感コンテンツ
- 自社独自の強みを訴えるUSP（Unique Selling Point）コンテンツ
- 数字など客観的な事実を基に魅力を伝える実証コンテンツ
- 広告色を薄め第三者からのリコメンドを見せる信頼提供コンテンツ
- コンバージョン後に発生しうる懸念を払拭するサポートコンテンツ
- 情報入力にストレスを与えないEFO(Entry Form Optimization)
必ずしもこれら7つのポイントの全てを満たす必要はありませんが、
ランディングページの改善をお考えの場合には、
この7つのリストと現在のページを照らし合わせて、
どのコンテンツが足りないのかを把握することで、
改善に向けた1つの道標を作ることができるのではないでしょうか。
- 衝動買いユーザーを囲い込むための効果的なファーストビュー
-
ファーストビューを作成する際のポイントは2つです。- ユーザーの心を掴む魅力的なキャッチコピー
- 集客するキーワードをファーストビューに含める
キーワードとコンテンツマッチさせ、直帰率を下げましょう。
キーワードを含めることで、リスティング広告における品質スコアの向上、
SEOにおける内部施策にもつながります。
- 思わずユーザーのスクロールを促す共感コンテンツ
-
「こんな悩みはありませんか？」といった問いかけに、
リスト形式でユーザーの悩みをリストアップしていくコンテンツは
もはやアフィリエイトページの王道となりつつあります。全てがあのようなコンテンツにする必要はありませんし、
商材によっては違和感や嫌悪感を醸成するケースもあるため
見せ方に工夫は必要ですが、
ポイントは、ユーザーにそのページのコンテンツを
「じぶんごと化」してもらうことにあります。その商材・サービスによって解決をしたいユーザーの悩みやニーズに共感してあげて、
まずはユーザーにページを「じぶんごと化」してもらいましょう。 - 自社独自の強みを訴えるUSP（Unique Selling Point）コンテンツ
-
他社にはない、自社独自の強みを訴求しましょう。
このサイト・このページでしか提供できない「価値」について言及しましょう。
自社の商材・サービスにこのUSPが見いだせない場合、
LPOより前に行うべきことがあるかもしれません。 - 数字など客観的な事実を基に魅力を伝える実証コンテンツ
-
以下のように、数字や客観的な事実を基にした表現は
商品のPRに説得力を付加します。- 導入社数が300社を突破！
- 顧客満足度98％
- 累計30,000個の販売実績
- 広告色を薄め第三者からのリコメンドを見せる信頼提供コンテンツ
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ユーザーは、メリットのみを前面に押し出した
広告色の強いページにはうんざりしています。商材・サービスの魅力を正しくユーザーに理解してもらうためには、
その商材・サービスの販売と利害関係がない第三者からの
recommendation（推薦）が効果的です。【BtoCの場合】
- お客様の声
- クチコミ
- モニターの声
【BtoBの場合】
- 導入事例
- 第三者認証機関（専門機関・公共機関など）
- コンバージョン後に発生しうる懸念を払拭するサポートコンテンツ
-
慎重派のユーザーは、実際にコンバージョンした後も、
「しっかりとフォローはあるだろうか」
「ちゃんと資料や商品は届くだろうか」
と様々な不安を抱くものです。これらの不安についてもコンバージョン後のサポート体制などを
説明するなどして、ページの中で払拭してしまい、
コンバージョンを躊躇する理由をなくしてしまいましょう。 - 情報入力にストレスを与えないEFO(Entry Form Optimization)
-
ここまで来れば、後は最後のひと工夫です。
個人情報の入力は、以下の観点で取得するべき情報を整理してみましょう。- コンバージョンの時点でどうしても必要な情報
- コンバージョン後でも取得が可能な情報
できる限り、フォームに入力を要求する情報は前者のみに絞り込みましょう。
コンバージョン後のビジネスフローを考えると、
できる限り多くの情報を事前に取得しておきたい場合には、
入力フォームを数ページに分けるという手法も存在しています。
数ページに分けることでボリュームの多さを視覚的に軽減させることができます。以上が、コンバージョン率を2倍にするランディングページを制作する7つのポイントでした。
ぜひ参考にしてみて下さいね。ランディングページはこれら7つの要素とデザインが高度に統合されていなければいけません。
制作をお考えの方は、ぜひこちらまでお気軽にご相談下さいませ。メディアセクション 加藤